Teslimat ve İade Şartları
Teslimat Şartları
OzzyGo Yazılım ve Teknoloji Hizmetleri olarak, satın aldığınız hizmet ve ürünlerin en kısa sürede size ulaştırılmasını sağlıyoruz. Aşağıdaki teslimat koşulları geçerlidir:
- Teslimat Süresi: Dijital ürünler ve hizmetler genellikle ödeme onayından sonra 24 saat içinde teslim edilir. Fiziksel ürünler ise Türkiye içi gönderilerde 3-5 iş günü içerisinde teslim edilir.
- Kargo Ücreti: Fiziksel ürünlerin gönderimi için kargo ücreti müşteriye aittir. Dijital ürünlerde kargo ücreti bulunmamaktadır.
- Teslimat Bölgesi: Şu an için yalnızca Türkiye sınırları içindeki teslimatları gerçekleştirmekteyiz.
İade Şartları
OzzyGo Yazılım ve Teknoloji Hizmetleri olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. İade ve iptal şartlarımız aşağıdaki gibidir:
- İade Süresi: Dijital ürünler için iade yapılmamaktadır. Fiziksel ürünlerde, teslimattan itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- İade Koşulları: İade talebinizin onaylanabilmesi için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Dijital hizmetlerde, iade ancak hizmetin kullanılmaması durumunda yapılabilir.
- İade Ücreti: Kargo ile geri gönderilen ürünlerin kargo ücreti müşteriye aittir. İade onaylandıktan sonra, ödemeniz 10 iş günü içinde tarafınıza iade edilecektir.